Politique de confidentialité
SECTION 1 – INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur, ce qui nous fournit des informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par e-mail :
Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.
Conditions générales du marketing par SMS :
Nous utilisons une plateforme de messagerie texte, qui est soumise aux conditions générales suivantes. En saisissant votre numéro de téléphone lors du passage en caisse et en initiant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d’abonnement ou par un mot-clé, vous consentez à recevoir des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres de marketing par SMS. Votre numéro de téléphone, votre nom et vos informations d’achat seront partagés avec notre plateforme SMS « SMSBump Inc », une société de l’Union européenne dont le siège est à Sofia, Bulgarie, UE. Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages marketing et des notifications ciblées. Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages marketing et de notifications par SMS, répondez STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désinscription fourni dans l’un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que d’autres méthodes de désinscription, telles que l’utilisation de mots ou de demandes alternatives, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de se désabonner. Des frais de messages et de données peuvent s’appliquer. Si vous avez des questions, veuillez envoyer le message « HELP » au numéro qui vous a envoyé les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d’informations. Si vous souhaitez vous désabonner, veuillez suivre les procédures ci-dessus.
SECTION 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos informations à cette fin spécifique.
Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons soit directement votre consentement exprès, soit nous vous offrirons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, collections vos informations ou les divulguions en nous contactant à l’adresse suivante : contact@luxeon-off.com
SECTION 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions de service.
SECTION 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via le stockage de données de Shopify, ses bases de données et l’application générale Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.
Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Elles sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d’achat sont stockées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre transaction d’achat. Une fois celle-ci terminée, les informations relatives à votre transaction d’achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par la norme PCI-DSS, telle qu’administrée par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.
Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter les Conditions de service ou la Déclaration de confidentialité de Shopify.
SECTION 5 – SERVICES DE TIERS
En général, les prestataires tiers que nous utilisons ne collecteront, n’utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées aux achats.
Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées.
Gardez à l’esprit que certains prestataires peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre, ou disposer d’installations situées dans une autre juridiction.